Уважаемый партнер электронной коммерции. Настоящие условия представлены как типовая форма для оказания Вашей информационной поддержки в процессе подключения сервиса электронной коммерции от maib. Пожалуйста, используйте эту проформу и, при необходимости, измените конкретные детали для вашего бизнес-кейса.

Настоящие Условия использования интернет-магазина www.globalstore.md применяются к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией «Global Store» SRL через веб-сайт.

Для того, чтобы пользоваться сайтом на хороших условиях, рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот веб-сайт принадлежит "Global Store" SRL. При оформлении заказа в Интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/продукции и/или оказания услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия), представленные ниже.
Использование веб-сайта подразумевает принятие Положений и условий, предложенных "Global Store" SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и иных нормативных актов, принятых в соответствии с ним.
Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт www.globalstore.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/исполнения заказов.
Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений\новостной рассылки.
Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом №. 133/2011 о защите персональных данных.
Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую они предоставляют Покупателю, поэтому они будут делать это на свой страх и риск.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ОПЛАТА
Оплата заказов возможна платежной картой - при получении заказа вы получите налоговую квитанцию, которая подтвердит оплату.
Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет осуществлять онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение оплаты на ваш адрес электронной почты.
Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателя в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя при совершении платежа на безопасную страницу maib, где аутентификация каждого держателя карты выполняется путем назначения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.
Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, с которой была совершена покупка.
Для оплаты вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для проведения платежа будут запрошены следующие данные:
Номер карты (16 цифр)
Срок годности (месяц и год)
CVC или CVV код (3 цифры)
Имя и фамилия на платежной карте
Все платежи обрабатываются в национальной валюте - MDL (молдавские леи). В случае если валюта операции отличается от валюты платежа, конвертация суммы операции осуществляется по курсу карточных операций на день расчетов банка-эмитента.

4. ПОСТАВКА ПРОДУКЦИИ/ТОВАРОВ/УСЛУГ
После оформления заказа покупателю сообщается предполагаемая дата передачи заказа курьерами/службой доставки.
Доставка по Кишиневу осуществляется в течение 1-7 рабочих дней после подтверждения заказа нашими операторами. Доставка бесплатная для заказов на сумму не менее 500 лей, для заказов на меньшую стоимость доставка платная 80 лей (которые будут включены в общую сумму сделки/заказа).
В дни по воскресеньям и национальным праздникам доставка не осуществляется.
Срок доставки может быть продлен в отдельных случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные дни, непредвиденные технические проблемы и т. д.). Мы сообщим вам, если столкнемся с одной из ранее изолированных ситуаций.
Вы можете выбрать любой адрес для доставки – дом, офис или любой другой адрес, без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам нужно доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, зарегистрируйте разные заказы для каждого адреса.
При получении продукции, пожалуйста, в присутствии курьера проверьте целостность упаковки, наличие налогового чека. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно понятию Закона №. № 105-XV от 13.03.2013 о защите прав потребителей Покупатель имеет право вернуть товар/товар, приобретенный по определенным причинам, в течение 14 дней со дня оплаты. Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

Перечисленные ниже товары обмену и возврату не подлежат, в соответствии с Приложением №2 к Постановлению Правительства №1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №1188 от 11.02.2007 (МО175/ 09.11.2007).

1. Трикотажные изделия и изделия (белье нижнее, постельное, чулочно-носочные изделия).

2. Предметы индивидуальной гигиены (зубные щетки, расчески, зажимы, бигуди, пинцеты, ручные или электрические бритвы и другие предметы, предназначенные для ухода за телом).

3. Парфюмерно-косметические изделия.

4. Текстильные изделия (ткани хлопчатобумажные и хлопчатобумажные, полотняные и льняные, шерстяные и шерстяные, шелковые и шелковые, ленты, тесьма окантовочная и др.).

5. Кабели (электрические трубы, кабели, шнуры).

6. Изделия и материалы из полимерных масс, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе одноразового использования (посуда и принадлежности для сервировки стола и кухни, тара, изделия для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бидоны)

7. Игрушки

Контакты компании в случае возврата: + 373 79 991165. Крайний срок обработки запроса на возврат: 3 дня с даты поступления в Global Store возвращенного товара.
Условия возврата:
Если вы купили товар онлайн с доставкой на дом, вы также имеете право отменить и вернуть заказ в течение 14 дней*.
Возврат осуществляется физически покупателем по адресу Каля Ешилор 28/2!
Если на момент обращения к потребителю в торговой единице отсутствует товар, идентичный возвращенному, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В таких случаях покупатель предъявляет квитанцию ​​или иной документ, подтверждающий акт приобретения товара, вместе с проданным товаром, а продавец получает соответствующий товар и возвращает уплаченную сумму.
Примечание: Замена товара надлежащего качества осуществляется в случае, если данный товар не был в употреблении (сохранил внешний вид, пломбы и этикетки), потребительские свойства.

Покупатель передает товар в магазин со всеми комплектующими, аксессуарами, включая инструкции и гарантийные талоны, обязательно сопровождаемые счетом-фактурой/налоговой квитанцией и доказательством оплаты на основании акта приема-передачи.
Global Store проведет оценку состояния продукта, включая его компоненты и аксессуары. Оценка товара, доставленного в магазин, производится на месте продавцом-консультантом.
В случае возврата в магазин, если покупатель решит заменить возвращенный товар другим товаром, доступным для продажи, покупателю будет возмещена только разница между стоимостью возврата и ценой нового товара (или, в зависимости от обстоятельств доплатите разницу).

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на основании и в соответствии с правовыми нормами. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматическими и ручными) с соблюдением требований законодательства и на условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.
Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.
Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, чтобы обеспечить доступ к информации, в частности, для доставки заказов или для связи с потребителем для выполнения доставки. Благодаря этой информации пользователи и потребители узнают о том, что их личные данные будут обрабатываться и использоваться.